家政服务合同示范文本发布，明确"退费与更换人员"条款 2026-09-04 全国 针对服务人员更换、退费争议等问题给出明确约定方式。 示范文本明确了服务人员更换、服务中断、退费与违约责任等条款，建议消费者与家政企业签订书面合同时参照使用。